Dúvidas Frequentes – Aulas em Grupo

Como funcionam as aulas em grupo online?

As aulas em grupo online são AO VIVO e funcionam exatamente como as aulas presenciais, com a vantagem de que você não precisará se deslocar até a escola.

Você terá dias e horários preestabelecidos para se conectar, e fará parte de um grupo de no máximo 6 pessoas. Um professor estará presente em todas as aulas e acompanhará o seu progresso ao longo do módulo.

Como posso efetuar a compra das aulas em grupo online?
Os cursos em grupo são formados por módulos de 40 horas, a serem distribuídas ao longo de 6 meses conforme calendário pré-determinado.

Em primeiro lugar, verifique se o seu nível é compatível ao curso por meio do ‘teste de nível gratuito’. Depois verifique os dias e horários das aulas ao vivo, além do calendário letivo.

Para efetuar a compra, você deve entrar na opção ‘cursos’ e selecionar o seu curso de interesse. Depois clique no botão 'matricule-se agora' e prossiga para o checkout de pagamento.

O pagamento pode ser efetuado à vista via boleto ou cartão de crédito, ou em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito.

E se depois que eu efetuar a compra não houver formação de grupo?

Você receberá um reembolso de 100% do valor pago.

Preciso comprar um material didático?

Sim, o material didático de cada curso está descrito na sessão ‘metodologia’ e pode ser adquirido na livraria da sua preferência.

Posso cancelar e remarcar as minhas online em grupo?

Não. Como as aulas são ao vivo, é fundamental a sua participação. Programe-se e lembre-se de que você pode acessar a plataforma de qualquer dispositivo móvel. Basta ter acesso à Internet.

E se a conexão cair durante uma aula?

Para garantir a qualidade e pontualidade das suas aulas, a Move Up conta com duas opções de internet banda larga. Mas se por qualquer outro motivo a conexão cair, por exemplo, caso falte energia, nos responsabilizamos pela reposição da aula.

No entanto, não podemos nos responsabilizar se você tiver problemas técnicos. Por isso é essencial que você tenha uma boa conexão para realizar as suas aulas.

Tenho que pagar multa em caso de cancelamento das aulas em grupo online?

Sim. Serão cobrados 10% de multa sobre o valor total de horas não-utilizadas do curso. Considerando-se que cada módulo tem carga de 40 horas, se você desistir após 30 horas cursadas, pagará 10% sobre o valor das 10 horas restantes.

E se houver dissolução do grupo ao longo do módulo?

Você terá a opção de cursar uma carga horária individual de valor proporcional ao restante do módulo, ou poderá cancelar sem qualquer cobrança de multa. Se for o caso, você também reembolso de valores já pagos por horas não-utilizadas.

Vou receber um certificado de conclusão de módulo?
Um certificado estará disponível caso o seu aproveitamento seja superior a 70% ao final do módulo.